La Gerencia de Joaquim Tavares da Silva - Sociedad Unipessoal, Lda., garantiza que la satisfacción total de los clientes es un factor fundamental para la competitividad y rentabilidad de la empresa.
Es para alcanzar este objetivo que:
- Proporcionamos productos y servicios que cumplen los requisitos acordados con los clientes;
- Seguimos el lema: hacer bien a la primera, dentro del plazo esperado por el cliente;
- Mejoramos continuamente la calidad de nuestros productos y servicios, con el fin de disminuir las no conformidades e impedir su repetición.
La gerencia tiene como propósito asegurar el crecimiento continuo de la empresa, sostenido por una gestión que involucra a todos los colaboradores, y teniendo, permanentemente, como objetivo esencial definir, sistematizar y mejorar nuestra organización.
Para alcanzarlo la gerencia de Joaquim Tavares da Silva - Sociedad Unipessoal, Lda., promueve y apoya el Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma NP EN ISO 9001, descrito en los respectivos procesos y en el resto de la documentación elaborada, proporcionando a todos los colaboradores los medios técnicos y de formación necesarios.
La implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, permite un control más eficaz de todos los procesos productivos y una mejor gestión de los procesos operativos, aumentando por consecuencia no sólo la rentabilidad de la empresa, pero también el nivel de satisfacción de los clientes.
Para que el Sistema de Gestión de la Calidad funcione y evolucione cada vez más, la buena relación con los proveedores favorece el crecimiento continuo y la calidad del producto acabado.
La Gerencia de Joaquim Tavares da Silva - Sociedad Unipessoal, Lda., tiene una constante preocupación en modernizar todos los sistemas operativos para poder alcanzar la mejora continua.
Vale de Cambra, 20 de Enero de 2017
